Comfort 50 Basic

Компанія Sigma mobile гарантує високу якість та бездоганне функціонування своїх виробів за умов дбайливого ставлення та дотримання правил експлуатації.

Після закінчення строку служби виробу ми радимо звернутися до  Авторизованого сервісного центру для проведення профілактичних робіт та отримання рекомендацій для подальшої експлуатації виробу. Для запобігання можливих непорозумінь, бажано зберігати протягом строку служби документи, які додаються до виробу при його продажу (товарний або касовий чеки, інструкцію з експлуатації, гарантійний талон). Гарантійний талон встановлює гарантійну відповідальність за виріб в обсязі, передбаченому Законом України “Про захист прав споживачів”.

Умови гарантії

• Гарантія передбачає безкоштовний ремонт або заміну виробу впродовж гарантійного терміну. Гарантійне обслуговування здійснюється за наявності дійсного гарантійного талону та фіскального чеку.
• Оновлення програмного забезпечення є технічним обслуговуванням товару і не вважається ремонтом та не може бути підставою для заміни товару або повернення сплачених за нього коштів;
• Періодичне обслуговування виробу (заміна елементів живлення, будь-яке чищення, та інше) здійснюється за бажанням споживача за додаткову плату.
• Гарантійний термін на основні пристрої та аксесуари встановлюється компанією Sigma mobile з відліком від дати продажу пристрою (див. Таблиця 1).
• Строк служби встановлюється компанією Sigma mobile строком на 2 та 3 роки (див. Таблиця 1).
• Гарантійне обслуговування проводиться виключно в Авторизованих сервісних центрах, розташованих на території України. Перелік сервісних центрів може бути змінений.

Таблиця 1

Виробник не несе гарантійні зобов’язання щодо виробу в наступних випадках:

• Порушення правил і умов експлуатації, налаштування, установки виробу, викладених в Інструкції користувача та іншій документації, що передається споживачеві в комплекті з виробом;
• Якщо виявлені механічні пошкодження, що виникли після передачі виробу споживачеві; 
• Попадання сторонніх предметів, рідин, комах та ін. всередину пристрою під час експлуатації ;
• Експлуатації виробу в умовах надмірно високої чи низької температури, в оточенні з високою вологістю, високим вмістом пилу;
• Внесення схемотехнічних, конструктивних або програмних змін, не рекомендованих компанією виробником;
• Ремонт або модифікація пристрою, здійснені невповноваженими особами;
• Якщо пошкодження виникли внаслідок використання нестандартних і (або) неякісних витратних матеріалів, зарядних пристроїв, запасних частин, елементів живлення, електронних носіїв інформації, програмних продуктів, що не були поставлені або рекомендовані виробником;
• Якщо пошкодження (недоліки) викликані дією комп’ютерних вірусів і аналогічних програм;
• Якщо пошкодження(недоліки) викликані невідповідністю стандартам або технічним регламентам живлячих, кабельних, телекомунікаційних мереж, потужності радіосигналу, в тому числі через особливості рельєфу та інші подібні зовнішні чинники, використання виробу на межі або поза зоною дії мережі, підключення до невідповідних або несправних зовнішніх пристроїв;
• Якщо дефект виник внаслідок природного зносу під час експлуатації виробу. При цьому під природним зносом розуміються наслідки експлуатації виробу, що викликали погіршення технічного стану і зовнішнього вигляду через тривале використання цього виробу;
• Якщо пошкодження пікселів LCD екранів не перевищує 0,0005% від загальної кількості пікселів екрану (у відповідності до ISO 9241-303)
• Виникнення обставин непереборної сили (стихійні явища, пожежа, блискавка тощо).

Виробник не несе гарантійних зобов’язань:

Ні за яких обставин виробник та уповноважені ним організації не несуть відповідальності за особливий, випадковий, прямий або непрямий збиток (або збитки), включаючи, але не обмежуючи, упущену вигоду, втрату або неможливість використання інформації або даних, витрати з відновлення інформації або даних, збитки, викликані переривами в комерційній, виробничій або іншій діяльності, що виникають у зв’язку з використанням або неможливістю використання виробу.